Im Geschäft stehe ich vor den Sommerkleidern und suche ein reduziertes, auf das ich im Internet gestoßen war. Leider finde ich es nicht, sondern hauptsächlich nicht-reduzierte Modelle – noch dazu nicht ganz in meiner Größe. „Das ist ein ganz tolles Material“, sagt die Verkäuferin, „der Stoff fließt wunderbar und ist ganz weich.“ Damit hat sie recht und ich gehe mit zwei Teilen in die Kabine. „Sitzt es?“, klingt es mir hinterher. Ich finde das erste Kleid zu groß und zeige, wo und warum. Das müsse so sein, lautet die Antwort: „Sie könnten ja diese Falte hier mit ein paar kleinen Stichen fixieren, das kann man machen.“ Sicher nicht, denke ich; ich möchte, dass es ohne Nacharbeiten passt.
Die Verkäuferin sieht mein Zögern und legt nach: „Das ist ein ganz tolles Material, der Stoff fließt wunderbar und ist ganz weich.“ Aha, genau, das stimmt, aber auch das zweite Kleid passt mir nicht wirklich – diesmal sind es Farbe und Preis. „Ich schau mal, ob das reduzierte Kleid, das Sie suchen, noch in einer anderen Filiale verfügbar ist“, sagt die Verkäuferin und geht zum Computer. Eine Kollegin hilft – jetzt kümmern sich zwei Damen um mich: „Das ist ein ganz tolles Material …“ Ich weiß, ich weiß, so langsam geht mir dieses geschäftstüchtige Gerede auf den Keks. Ein paar Minuten später verabschiede ich mich; meine Bestellung ist auf dem Weg. In einer Woche rufen sie mich an, aber mit `wunderbar weich´ sollte mir dann bitte keiner kommen!