Kundenfreundlich

Wahrscheinlich jede Bank in der kleinen Stadt hier in Queensland hat einen Automaten vor der Tür. Aber ich bin unsicher, wie genau ich dort Bargeld abheben kann – und wie viel das kostet. Also gehe ich hinein in eine Bank. Die Frau hinter dem Schalter weiß es auch nicht: „Die Gebühr hängt von Ihrer Bank in Deutschland ab.“ Sie will mir aber trotzdem helfen und kommt mit vor die Tür. Wir tippen uns zusammen durch das Prozedere (inklusive Gebühr-Nachfrage), bis Karte und Geld wieder in meinem Portemonnaie verstaut sind. Wunderbar, wie zuvorkommend, denke ich und bedanke mich. Hier würde ich wieder hingehen; ich bin altmodisch: Automaten mögen bedienerfreundlich sein, aber überzeugt hat mich der kundenfreundliche Mensch!

Entdecke mehr von mehr.klartext-schreiben

Jetzt abonnieren, um weiterzulesen und auf das gesamte Archiv zuzugreifen.

Weiterlesen